ב -17 בפברואר, על מנת לאשר את מושג השירות של מהנדסי שירותי מקצועיים, מהווים ומתחשבים, לאחר המכירה נפגשים במטה של טייסים בווקסי, מחוז ג'יאנגסו ממשרדי שירות ברחבי סין כדי להשתתף בהכשרה ריכוזית באביב משנת 2023.
הכשרה זו הייתה מאורגנת ותוכננה באופן מורכב על ידי מחלקת השירות לאחר המכירה של Tysim, מרצים מקצועיים בהיבטי התרבות והטכנולוגיה הארגונית הוזמנו להעניק הרצאות, כך שכולם יוכלו ללמוד ליישומים מעשיים.
בפגישה לפני ההכשרה, מר שיאו הואואן, המנהל הכללי של חברת המכירות והשיווק של טייסים, שיבח מאוד את צוות השירות והביע תודה מכל הלב לכולם. יחד עם זאת, הוא גם ביקש מכולם להציב דרישות ומטרות גבוהות: להוקיר כל הזדמנות אימונים ולמידה, ללמוד במוח של גביע ריק, להתחבר לידע ומיומנויות מקצועיות, ולתרגול מושג שירות של מקצועי, מתוזמן ומתחשב בפעולות מעשיות.
מר הו קאי, סגן מנכ"ל מרכז הייצור, אמר כי החברה תמיד מספקת תומכים מלאים באספקת שירות ואביזרים עם מושג הליבה של הלקוח תחילה ותום לב.
מר פנג שיאומינג, סגן מנכ"ל מרכז האיכות, נשא נאום, והביע הערכה עמוקה ביותר לכולם על עבודתם הקשה לטווח הארוך, פרידה ממשפחות, שינה ואוכלת במדבר. כמו כן, מר פנג הציע שכולם צריכים להעלות הצעות סבירות יותר לאיטרציות שדרוג מוצרים.
מר שין פנג, יו"ר טייסים, נתן הוראות חשובות על הכשרה זו באמצעות וידאו מחו"ל, וגם נתן לצוות השירות הערכה וחוות דעת מאוד: "צוות השירות תרם תרומות שלא יסולא בפז בפיתוח Tysim". מר שין קרא לכולם ללמוד קשה, לחשוב יותר ולשדרג את היכולות העצמיות כדי לשפר את חוויית הלקוחות של מוצרים ושירותים עם טכנולוגיה והתלהבות מעולה.
יחד עם זאת, הוא גם דרש מכולם לבצע את הרעיון השיווקי של "לספק ללקוחות מוצרים בעלי ביצועים גבוהים ושירותים מגוונים" בעבודה יומית, לספק תחזוקה מספקת לציוד ושיעורי הכשרה מספיקים למפעילים, לחזות את דרישות הלקוחות ולחרוג מהציפיות שלהם ליצור ערך גדול יותר עבור לקוחות.
לאחר הפגישה הוזמנה לראשונה גב 'רואן ג'ינלין, ראש משאבי אנוש של טייסים, לערוך הכשרה על התרבות והנוהל של החברה, כך שכולם יכירו מאוד בטיסים וירצו לגדול עם החברה לאחר סקירת ההיסטוריה, המשימה והערכים של החברה.
מר ג'ואו הוי, ראש החשמל של מרכז המו"פ, הסביר פונקציות חדשות ושדרג פריטים של מערכת החשמל, וענה על שאלות הקשורות למערכת החשמל שנתקלה במהלך העבודה.
מר סאן הונגיו, ראש מרכז המו"פ, סיפק הוראה באתר במקום הוראה מסורתית בכיתה. הוא הסביר את ההתאמה ואת אמצעי הזהירות של מומנט ומהירות ראש הכוח מהחומרים במפעל, הוא גם ענה לכל שאלה לגבי דליפת השמן ועל החותם ועל פחית השמן.
מר ז'אי הייפי, המפקד המכני של מרכז המו"פ, הציג לכולם כמה מוצרים מותאמים אישית חדשים של Tysim, ולימד את כולם כיצד להפעיל ולתחזק אותם נכון. יחד עם זאת, הוא גם הציג את הפרויקטים על שדרוג פונקציונלי של מוצרים קיימים, כך שכולם יוכלו לספק הכשרה מקיפה יותר ללקוחות.
מחלקת השירות שלאחר המכירה של טייסים הזמינה גם את מר ג'אנג לין, המנהל הכללי של חברת Kaiqishidai (Wuxi) ואת הצוות הטכני שלו להציג את הפונקציה והשימוש במערכת האינטרנט, שתניח את הבסיס לשדרוג מערכת השירות מראש.
מר דואן יי, מנהל שירותי המכירה לאחר המכירה, דווח על דו"ח מסכם על הכשרה זו והשירות בשנת 2022, הוא קבע הסדר לשירותים בינלאומיים בשנת 2023. בדו"ח הסיכום שלו, מר דואן הביע את הכרת התודה שלו לכולם ולמשפחותיהם. בשנת 2023 יהיו סטנדרטים גבוהים יותר ודרישות מחמירות יותר לכולם על מנת ליצור ערך ללקוחות עם שירותים סטנדרטיים ומגוונים. יחד עם זאת, כל אחד צריך לשמור על שלמותו המוסרית ולהרוויח יתרונות כלכליים בצורה הוגנת ומרובעת.
בתום ההכשרה, על מנת לשבח את האדם המתקדם, לקבוע אמת מידה ולשפר את ההתלהבות של העובדים, הוקם במיוחד "מהנדס שירות מעולה ופרס תמיכה בשירותים". המנהל הכללי של חברת המכירות והשיווק, מר שיאו הואואן הציג פרסים ונשא נאומים לזוכים בפרסים, הוא עודד את כולם ליצור ערך ללקוחות בשנת 2023 על ידי הקפדה על מושג השירות של מקצועי, מהיר ולתחשב כדי לממש את השיפור של TYSIM 2.0.
צריך להיות לכלים טובים כדי לעשות עבודה טובה. אימון זה היה פורה וכולם למדו משהו ליישום מעשי. הם יממשו את מושג השירות של "מקצועי, מהיר ומתחשב" בפעולות, וייצור ערך גדול יותר עבור שותפים בענף הערימה עם שירותים מגוונים.
Tysim Pailing ציוד Co, בע"מ
19 בפברואר 2023
זמן ההודעה: פברואר 19-2023